车辆购买于2013年11月,由于新手没有发现,一段时间后由于后备箱很大霉味,才发现后备箱都是水,于2016年3月来到晨元4s店进行维修,4s店检测结果是由于厂家质量问题导致天窗漏水,来回修了7次,过了雨季,然后我自己给车子搭了车棚,然后一直没有查看后备箱有无漏水问题,今年没有条件给车子挡雨,加上雨季才发现后备箱的水淹没了半个备胎,于是联系一汽大众官方客服,官方客服让去4s店再做检测。4s店说我的车过保了,在后备箱车牌上方又有撞击坑,要求我付500工时费才给查看问题,请问后备箱后盖上方的撞击坑又没有撞开口子,请问怎么漏水?明显是去年在保期间维修7次,没有维修到位,造成的再次漏水,要求厂家给予彻底维修和道歉。