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1分
东风雪铁龙-爱丽舍 自动挡变速箱“S”灯和雪花灯同时闪烁
东风雪铁龙经典爱丽舍
2017-04-26
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT252453(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-04-26 22:06:33
投诉地区
4S店名称瑞通驿龙
里程数(KM)110000
购车时间2002-09-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  尊敬的工作人员: 你好,我的车是2002年9月份的东风雪铁龙爱丽舍,型号:DC7163SX,至今已经行驶12万公里。今年正常行驶时,S灯和雪花灯同时闪烁,此故障一般出现在40迈左右,踩油门速度上不去,车身往前振,行驶时声音也不正常。然后熄火重点火,故障消除。同时经常伴随出现,变速箱3000转以上还不自动变档的情况。 咨询相关修理人员及通过自己网络搜索资源后发现,这一现象是雪铁龙车系全系自动挡(AL4型自动变速箱)的通病,而且很难修好,应属于厂家的产品质量缺陷。与网友一样,此自动挡汽车已经是威胁生命安全. 鉴于危险和通病因素,强烈要求对该类车辆召回或者维修妥善。
2017-05-08 11:11
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
2017-05-09 14:21
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
说明:
行驶过程中,突然感觉车子一阵顿挫,发动机声音突然增大,速度突然就降下来了,只见档位显示雪地模式和运动模式,交相闪烁。。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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