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发表投诉
1分
路虎-神行者2 4S店不给保修,而且车有问题检查不出来
奇瑞路虎
神行者2
2017-04-25
5万
0
收藏
投诉人
王
先生
投诉品牌
路虎
投诉编号
QT252420
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
神行者2
2014款 2.2T SD4 SE柴油版
投诉时间
2017-04-25 09:20:13
投诉地区
山东
潍坊
4S店名称
潍坊中升仕豪
里程数(KM)
78000
购车时间
2014-05-08
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
其它
投诉问题
车身及底盘-车桥
零部件及配套-其他配件
技术不过关
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
差速锁漏油,质保期内去4S店检查好几次没检查出来。起动机坏了,车子经常打不着火,4S店以不按时在4S店保养为理由拒绝保修。我想知道在哪保养跟起动机、差速锁有什么关系?跟保养无关的问题凭什么不给保修?
2018-06-18 03:21
最终结果
路虎回复:我们已将相关信息转给售后部门跟进处理。如有其它疑问或需求,可于周一至周五08:00-21:00,致电路虎客户关系中心服务热线400-820-0187,或登录路虎官方网站https://www.landrover.com.cn/ownership/contact-us/,我们会竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2017-04-25
购车日期是2014年5月8日
奇瑞路虎数据统计:
投诉量
171
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
80%
发表临时结果
25
次
发表最终结果
267
次
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