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一汽奥迪－奥迪A4L 三年的奥迪A4L车内异味越来越大，严重影响身体健康
返回主投诉:【一汽奥迪 车内异味浓重】
| 投诉人 | 崔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT251698(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-03-18 22:05:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 诚信奥迪 山西君和 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2013-07-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013年7月购入奥迪A4L35舒适型，刚驾驶时就发现异味较大，但销售解释说新车都有味，开一段时间就会好一点，并建议买一些炭包吸附一下异味，几个月行驶下来并没有明显改善，时至冬季，感觉异味不是那么强烈。到2014年八九月份里程在两万公里时，异味又大起来。找到4S店说是空调产生的异味，换了滤芯，做了车内臭氧消毒，过了几个月，仍然有异味。这期间每次保养几乎都提及异味，但4S店说也没办法，一拖就是三年，每次开车时间超2小时，身体就会不舒服，A4L车友会里很多车有这种问题，应该是这款车共性的缺陷问题。已经严重伤害了众多车主的身体健康！强烈要求一汽奥迪召回该批次车辆，并从根本上解决异味问题！还大家一个说法!
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2017-07-25 12:39
最终结果
您好！经销商多次联系客户，承诺为客户清洗空调。客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的支持！
2017-07-25 15:03
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商多次联系客户，承诺为客户清洗空调。客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的支持！
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽奥迪 车内异味浓重】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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