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1分
上汽通用-迈锐宝 销售代表态度恶劣,不理会我反映的使用情况
上汽通用雪佛兰迈锐宝
2017-02-22
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT250939(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-02-22 12:32:55
投诉地区
4S店名称东莞南菱博通
购车时间2016-04-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
今天我向我的销售代表韦**反映车子使用时偶尔有异响,并且今天车辆在行驶中,被路面石子划破车胎,送往修理厂,被告知车胎报废,没法补,等问题时。当我反映此情况时,我的销售代表态度恶劣,没有叫我把车开去检查定性,反而很不友好的说这是你自己的问题,还想索赔?不到一年的新车,车胎这么容易破损,不知道什么原因。
2017-03-08 08:56
最终结果
已通知站点落实处理
2017-03-08 10:23
最终结果
上汽通用回复:已通知站点落实处理
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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