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发表投诉
-2分
上海汽车-荣威W5 说好补贴2000元,后来又要把补贴的钱退回去
荣威
W5
2017-01-13
4.9万
0
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投诉人
胡
先生
投诉品牌
荣威
投诉编号
QT249866
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
W5
2014款 1.8T 2WD 自动胜域特装版
投诉时间
2017-01-13 09:11:27
投诉地区
湖北
黄石
4S店名称
黄石俊龙荣威
里程数(KM)
210
购车时间
2017-01-10
车保状态
首保
诉求
赔偿
投诉问题
价格欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
买之前说好购置税补贴2000,到店付款时说只补贴1700,付完款后半小时,又说,叫我把补贴的钱退给他,要么就不卖了,
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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加载更多
2017-02-03 14:42
最终结果
我司已经与客户联系沟通解释过国家购置税相关政策,客户表示接受。
2017-02-03 22:52
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通解释过国家购置税相关政策,客户表示接受。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-05-26
厂家如果没办法解决,我会一直投诉下去,这是第三次投诉了这个补贴,前两次,厂家说没办法,4S店又不肯补给我,事情就这样不了了之,厂家办事情,效率太低了,这是我因补贴事,第三次投诉了,没处理好,我会一直投诉下去的。
车主
2017-05-26
这个问题,我已经投诉第三次了,没补给我,我会一直投诉的,厂家说没办法,湖北黄石俊龙店又不肯补给我,就这样不了了之了,不补给我,我就一直投诉。
车主
2017-05-25
我要求湖北黄石俊龙店把说好的2000补贴,补给我,没补给我,电话都没给我打,就这样不了了之了,尽快给我解决
车主
2017-05-25
售前跟我说补贴2000元,我才去的,付完款后,又要我把补贴退给他们,不然不卖,我大老远跑去,变卦3次,售前说补贴2000,付款时只补贴1700,付完款,票都开好了,上牌时又要我退给他们,说要么不卖,当时提车过年心切,只好答应了。
荣威数据统计:
投诉量
2790
宗
完成率为
99%
回复率
98%
满意度为
71%
发表临时结果
220
次
发表最终结果
4027
次
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