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1分
长城汽车-哈弗H6 售后服务问题
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT248528(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-12-06 16:25:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 万国汽车4S店 |
| 里程数(KM) | 1226 |
| 购车时间 | 2016-09-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
提车前因为台风，车后档风破了，车内进水了，等了一个月车没弄就先提车了，11月11号去处理之前留下的问题，但是售后态度极差，车一直拖着不处理，多次打电话催总是忽悠，一天推一天，叫我干等，一等就是一个月，还没弄好
2016-12-10 09:26
最终结果
关于客户反馈的问题，服务商已与客户沟通处理。
2016-12-10 10:39
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已与客户沟通处理。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2016-12-07
处理结果满意
车主
2016-12-07
处理态度还算好
哈弗数据统计:
投诉量2673宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51次
发表最终结果3740次
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