2016年8月7日下午2点左右，本人将车开到河源东风本田4S店保养（2月份买的车，这次属于第二次保养），一个半小时过后，即差不多下午4点，车子保养完毕，花了将近千元（914元），由于有朋友跟我一起去的，在4S店保养完毕后，我送朋友回家，车子开到河源滨河路时，车子突然发出怪异的好像有什么东西在车底被卡住拖行的声音，我们随即靠边停车，发现车头下盖板有一边脱落，由于刚才保养车头下盖板部分螺丝没装上，造成脱落，虽及时停车，但下盖板已变形，车子内部损伤不详，问题发生以后到离开4S点不到半小时；
随即我联系4S店人员赶来查找问题，竟是忘记把车头下盖板的螺丝拧上；事后车子开回4S店检修，给出的理由是修车小弟忘记把刚才拧开的螺丝再拧回去，心想车子这次保养都是前后轮对调，轮子的螺丝是全部打开拧过的，轮子的螺丝有没忘记拧上，如果我当时直接就上了高速，那在高速上随便上百公里的时速，我们在车上的人，现在还能不能安然的活下来，想想就有点后怕。
后来4S店的员工虽然也诚恳的道歉了，但是面对这么低级的失误，4S店只是把责任推向了修车工的疏忽，至于他们的服务体系为何如此的不堪入目？保养检修工作为何如此的草率？我们广大车主消费者的人身财产安全如何才能得到保障等等问题，4S店没有给予我们消费者像样的回复；每次就一个来钟的简单保养，花近千元的费用，得来的竟是这样草率的服务，对于4S店是一个小小的失误，但对于车主消费者那可能就是巨大的灾难损失；这样的4S店跟小修理摊档有何区别？4S店的所谓专业性，权威性，所谓的一流汽车专业服务又是在哪里？对于这样半吊子的服务水平，几乎危害到人身安全的4S店，大家要认清其真面目，引以为戒，给后面可能会在河源东风本田4S店买车或保养的消费者提个醒！
