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1分
长城汽车-哈弗H7 离合器
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT243690(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-07-10 17:09:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 万通 |
| 里程数(KM) | 19000 |
| 购车时间 | 2015-01-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
质量问题还是使用不当怎么界定？我是在单行道路上爬坡时离合器突然故障。。你总不能让我把车停下等待维修商来检查吧？那我估计小命就没了。爬上山离合器肯定要坏掉。你说这是因我而起的吗？
2016-07-12 09:57
最终结果
关于客户反馈的问题，服务商已与客户沟通处理。
2016-07-13 00:40
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已与客户沟通处理。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2016-07-11
最终处理结果本人认同
车主
2016-07-11
甘肃庆阳万通最后的态度和处理结果本人表示认可。
哈弗数据统计:
投诉量2673宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51次
发表最终结果3740次
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