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1分
高尔夫7R变速箱异响
| 投诉人 | 薛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT241416(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-05-18 08:44:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沈阳大昌合众汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 12900 |
| 购车时间 | 2015-11-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱过颠簸路面异响，咔啦咔啦的金属撞击声，去4S店反映问题，简单试车后说属于正常现象，后来已严重影响用车，第二次去反映，依然说是正常现象，有视频能清晰听到严重的异响，照片无法呈现异响。
2020-06-15 11:03
最终结果
大众中国回复：尊敬的客户您好，针对上述问题，您可拨打大众进口汽车客户服务热线400-188-0888进行咨询与反馈，我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
投诉人打分
1分，满意
大众(进口)数据统计:
投诉量703宗
完成率为97%
回复率96%
满意度为83%
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