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发表投诉
-2分
塞拉图欧风变速箱发出卡拉卡拉的声音
起亚
赛拉图
2009-09-16
5万
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返回主投诉:
【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】
投诉人
赵
先生
投诉品牌
起亚
投诉编号
QT1845
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
赛拉图
2008款 1.6 GLS 自动
投诉时间
2009-09-16 12:09:00
投诉地区
北京
4S店名称
北京鸿都宝通汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
15000
购车时间
2009-01-22
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
新车刚半年多一点,一万五千公里,一二档变换,或收油时,变速箱发出卡拉卡拉的声音。一开始以为是驾驶操作的问题,后找老司机试车发现确实有问题。而且越来越明显。凉车时感觉车还有点劲,热车后明显动力下降。找4S店说没事,就那样,没什么大问题。后试了几款车均没发现此问题。真郁闷啊!希望能有个好的解决办法。
返回主投诉:
【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】
2009-11-03 01:11
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 你好!接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排北京中德专营店联系用户处理,经试车检查用户车辆变速箱响声为正常工作响声,用户基本认可。
2009-11-03 04:11
最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排北京中德专营店联系用户处理,经试车检查用户车辆变速箱响声为正常工作响声,用户基本认可。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2009-11-09
4S店联系了我,并试车。确实在1,2挡起步,换挡出现卡卡声,但维修工程师说不算问题,所有的塞拉图都这样,并试了店里的其它一量也是有响声,但愿以后不会出现大问题。
车主
2009-10-14
没有任何人联系我如何解决问题。
涉及【
东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(306宗)
涉及品牌:
起亚
涉及车系:
赛拉图
说明:
变速箱有异响
起亚数据统计:
投诉量
2983
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
78%
发表临时结果
54
次
发表最终结果
5640
次
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