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2分
赛拉图欧风的发动机、变速箱出现异响
起亚赛拉图
2009-09-15
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT1829(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-09-15 12:09:00
投诉地区
4S店名称沈阳庞大龙华庆汽车销售服务有限公司
购车时间2009-07-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
 我今年7月购买的欧风车,初购车时发动机声音比较小,但是在不到1000公里时发动机声音开始变大,感觉像皮卡车的声音。在低速档,速度在30~40公里区间,出现轰鸣声。最近,又感觉到发动机有鸣叫的异响,非常干扰驾驶。

  前期,因为离合器踩下和抬起时出现“喀哒”声响,且在行驶中换档时出现抖动,到4S店检查,工作人员服务很好,但检查后说:没问题,这车就这样。不知道这类车是否都是这样,本来对买这部车感到很欣慰,但现在有说不出的遗憾。

 

2009-11-04 11:11
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 你好!接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排沈阳同和专营店联系用户处理,目前用户已经与专营店联系首保时到店检查车辆。
2009-11-04 01:11
最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排沈阳同和专营店联系用户处理,目前用户已经与专营店联系首保时到店检查车辆。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2009-11-05
我已经去过4S检查,店里的师傅态度很好,很认真,但对存在的问题无法有效处理。目前表现出的现象仍然存在,4S嘱咐我注意安全、放心驾驶,观察一段时间后再检查看看。谢谢投诉网的及时跟踪,有新情况会及时反馈。
涉及【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
起亚
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
起亚数据统计:
投诉量2983
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5640
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