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1分
东风风神AX7质量差,发动机经常出现问题
东风风神AX7
2015-11-20
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风神
投诉编号QT105044(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-11-20 13:34:54
投诉地区
4S店名称东风风神
里程数(KM)31000
购车时间2014-12-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
最不满意的一点】1、一星期后不小心发现停车地方有机油,趴下一看原来是发动机漏油,纯属厂家质量问题。持续修理几次,厂家乱给意见乱找问题。发动机大拆几次,我也向厂家投诉多次,终于在半年后给治好了,当时跑的已经快两万公里了。当时也是晕了。2、大病一场后,紧接着就是问题不断。异响就不说了,开过的都有同感。A、前支臂更换B、后轮胎外八严重吃轮胎C、手刹失灵D、也是比较闹心的,十一带小孩出去玩,在南京发动机报警灯亮了,导航也死了。紧接着就是一路到南京4S店、合肥4S店、最终到达大信阳4S店。对我来说是黑色7天游。E、转向柱哽哽响也换了。F、结果车子前几天还搞了一次救援。发动机终于受不了了,在路上罢工了。经检查火花塞两个失火。我就想不通了,是不是我跑的总里程比较长。一个小小信阳,曲曲几百辆车,我的车问题已出现,后面紧接着在4S店其他车友也会出现同样问题。打电话给厂家,就一味的给修。军工产品,广告都做到央视了。就这质量还不召回,什么态度。如果厂家在不给我回应,我将进行我长期的维权之路,我将要通过各种媒体公告与广大关注东风企业的车主。1361397****手机号可以联系。搞的我都不能正常工作了。
2019-06-05 10:47
最终结果
东风风神回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
东风风神数据统计:
投诉量594
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果60
发表最终结果749
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