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1分
后悬挂轻微变形
一汽-大众
速腾
2014-11-03
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返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
投诉人
孙
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT88436
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2014-11-03 05:11:42
投诉地区
宁夏
银川
4S店名称
润众
里程数(KM)
51890
购车时间
2012-02-05
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
10月28日发现追尾事故,速腾车右后门于轮胎处撞击,去4S店维修检查发现右后悬挂轻微变形。最后4S店走保险更换悬挂 撞击部位并不严重,由于车速也慢,就能导致悬挂变形,证明悬挂有严重质量问题,附照片
返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
2014-12-25 11:12
最终结果
一汽大众回复:
回访客户,联系客户沟通处理。
网站回复:
一汽大众已针对速腾后悬架的问题实施了召回,车主可直接联系经销量来安排免费检修事宜。具体召回信息可参考
http://www.qctsw.com/article/articlecontent/11796.html
投诉人打分
1分,满意
涉及【
一汽大众-速腾 后悬架无故断裂
】的集体
进入集体投诉(1081宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量
9173
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3271
次
发表最终结果
9662
次
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