专业的汽车质量投诉平台

2013年7月19日提车，行驶约2000多公里后出现异响随即向4S店反映情况并要求解决。先是在4S店更换过皮带没有效果，然后于2014年3月中旬4S店通知升级变速箱程序。升级后异响有一定缓解但并未根除，同时车辆在低档低速堵车路况下会有严重顿挫，60码以后提速无力，动力明显不如升级前。升级后情况反映给4S店，4S店第一次回复说目前厂家没有进一步解决方案，4s店将情况反映给东雪厂家等待厂家解决。因为现在上下班堵车时段增加，堵车时顿挫严重影响驾驶，7月再次询问4S店回复说大概在9月会出新的升级（4S店相关人员强调这只是个人得到的消息），4S和东雪厂家均强调发动机没有问题同时拒绝出示书面说明。我的车是该4S店第一台也是至今唯一一台升级变速箱的车，而4S店通知升级时却说已经有很多车主升级效果比较明显。对于东雪和4S店这种拿车主当小白鼠做实验的做法和4S无底线忽悠车主的态度强烈谴责。现要求：1、解决异响。2、发动机延保。3、若无法解决异响原价退车。