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发表投诉
-2分
东风雪铁龙C4L 2013款1.8L AT发动机舱异响
东风雪铁龙
C4L
2014-03-18
5.3万
0
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返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
投诉人
杜
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT77206
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2013款 1.8L 自动劲享版
投诉时间
2014-03-18 01:03:56
投诉地区
浙江
温州
4S店名称
温州雄润
里程数(KM)
7300
购车时间
2013-12-09
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
汽车从20KM/H加速到70KM/H期间,发动机舱明显传来咕噜咕噜的声音,如果急加速,会有当啷当啷的声音。
返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT267151
东风雪铁龙-雪铁龙C4L 热车启动困难,油箱瘪了,油表不准
2018-04-13 12:27
没有更多了
2014-04-17 02:04
最终结果
已联系客户,目前委托温州市宏润4S店与客户沟通跟进中。
2014-04-17 04:04
最终结果
东风雪铁龙汽车回复:
已联系客户,目前委托温州市宏润4S店与客户沟通跟进中。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2014-05-23
到现在也没有给处理,忽悠我去做变速箱升级!不能处理问题而是在转移话题,强烈鄙视!十分不满!
车主
2014-05-23
4S是和我沟通了,让我去做变速箱程序升级!我没去做,然后投诉就没有任何回复了!我不去升级的原因如下:1、4S店表示升级只能缓解异响,不能根除;2、4S店不出具任何书面处理说明;3、4S店员工表示升级会产生加速“肉”,加速快感全无以及加速顿挫明显。4、升级过的很多车友表示后悔升级! 关于发动机异响问题并未得到任何处理,而且神龙公司以及4S店均未在处理问题上表现出积极的态度和行动,我表示强烈不满!
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2013款 1.8L 自动劲享版投诉共计2次
QT77206
东风雪铁龙C4L 2013款1.8L AT发动机舱异响
2014-03-18
QT267151
东风雪铁龙-雪铁龙C4L 热车启动困难,油箱瘪了,油表不准
2018-04-13
涉及【
东风雪铁龙 发动机有异响
】的集体
进入集体投诉(370宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
凯旋、
C2、
C5、
C4L
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3701
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
59
次
发表最终结果
6506
次
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