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广汽本田飞度低盘异响
返回主投诉:【广汽本田－飞度 CVT变速箱起步抖动】
| 投诉人 | L先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT7209(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-06-23 12:06:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽本田汽车凯润东成特约销售服务店 |
| 里程数(KM) | 17500 |
| 购车时间 | 2008-03-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2008年3月购买本田飞度1.5CVT自动档，于今年6月份在行驶时，发现低盘“哒哒”的异响，在车速60码到80码，才有这种声音, 后到特约站（广汽本田汽车凯润东成特约销售服务店）进行维修，维修说：不影响驾驶，叫我再开一段时间看看。 之後越来越响, 再到特约站维修，足足兩天都沒有查出原因, 只說不影响驾驶。不了了之~~~
本人只想盡快查明原因和维修! 請貴網多多協助!謝謝!
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车主相关投诉
2010-07-12 11:07
最终结果
广汽本田回复：
2010-7-2 12:27:08 如果确实无法联系上用户，请直接让处理组联系店跟进。
2010-7-1 10:10:17 回访用户，用户电话无人接听。
2010-7-7 10:10:44 回访用户，用户表示在80迈以上，底盘的左前轮位置就会出现异响。到特约店曾做过检查，但特约店试车后也没有一个明确的说法。请用户抽空回店检查，如有问题可随时来电，用户接受。
2010-7-2 12:27:08 如果确实无法联系上用户，请直接让处理组联系店跟进。
2010-7-1 10:10:17 回访用户，用户电话无人接听。
2010-7-7 10:10:44 回访用户，用户表示在80迈以上，底盘的左前轮位置就会出现异响。到特约店曾做过检查，但特约店试车后也没有一个明确的说法。请用户抽空回店检查，如有问题可随时来电，用户接受。
投诉人打分
1分，满意
涉及【广汽本田－飞度 CVT变速箱起步抖动】的集体
广汽本田数据统计:
投诉量2451宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156次
发表最终结果2482次
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