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2分
斯柯达-速派 换挡机构故障
上汽大众斯柯达
速派
2021-02-19
5.7万
0
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返回主投诉:
【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
投诉人
万
先生
投诉品牌
斯柯达
投诉编号
QT297452
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速派
2016款 280TSI DSG创行版
投诉时间
2021-02-19 00:47:14
投诉地区
广西
百色
4S店名称
原百色和美汽车销售有限公司
里程数(KM)
50219
购车时间
2017-08-02
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
零部件及配套-变速箱油
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2021-03-02 14:15
撤销成功:
2021-03-12 14:15
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT267492
斯柯达中国-速派 天窗方向机及右前轮轴承有异响
2018-04-21 16:16
没有更多了
2021-02-19 09:49
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-03-02 09:53
最终结果
经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-03-02
厂家已积极协调经销商进行维修处理
车主
2021-02-25
已解决,要求撤诉,感谢汽车投诉网平台
车主
2021-02-21
申请撤诉,申请撤诉,申请撤诉
车主
2021-02-21
厂商已承诺给予优惠更换配件
涉及【
斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷
】的集体
进入集体投诉(172宗)
涉及品牌:
斯柯达
涉及车系:
明锐、
速派、
柯迪亚克
说明:
变速箱报警,出现故障码,大部分出现在15或16年的车型。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量
2985
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
460
次
发表最终结果
4935
次
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