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宝骏-宝骏530 新车开了不到一个星期方向机异响，底盘异响严重！
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT291277(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-03 15:59:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盐城金宇汽车 |
| 里程数(KM) | 1400 |
| 购车时间 | 2020-07-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
上汽通用五菱-宝骏530 新车开了不到一个星期，方向机问题，底盘声音严重，收车时前保险杠油漆蹭坏，一直未处理！
2020-08-05 17:11
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2020-08-07 16:01
临时结果
上汽通用五菱回复：已与车主协商处理好。
2020-08-07 16:41
最终结果
上汽通用五菱回复：关于方向机更换问题，已与客户协商好，同意赠送客户三次常规保养，客户同意，也答应致电厂家撤销投诉
交流反馈
车主
2020-08-08
感谢平台支持处理问题已经解决了问题
车主
2020-08-08
感谢平台支持处理问题已经解决问题了！感谢平台
车主
2020-08-08
感谢平台支持处理问题已经解决了问题
车主
2020-08-08
感谢平台支持处理事情已经解决问题了
车主
2020-08-07
非常感谢平台支持处理事情已经解决问题
车主
2020-08-07
感谢平台支持处理问题已经解决问题了，谢谢
车主
2020-08-07
感谢平台支持处理问题已经解决问题了
车主
2020-08-07
厂房已经沟通好了，感谢平台支持处理
车主
2020-08-07
感谢平台支持处理，问题已经解决
车主
2020-08-07
上面反应的问题已经解决了，感谢平台支持
车主
2020-08-07
撤销投诉，厂房已经沟通好了，感谢平台支持。
宝骏数据统计:
投诉量1572宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1900次
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