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发表投诉
0分
福特-翼虎 变速箱辅助油泵
长安福特
翼虎
2020-07-05
5.3万
0
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投诉人
赵
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT290412
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
翼虎
2017款 EcoBoost 180 两驱铂翼型
投诉时间
2020-07-05 16:38:44
投诉地区
河南
周口
4S店名称
周口铭阳福特4S店
里程数(KM)
38500
购车时间
2016-12-20
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
长安福特1.5T翼虎行驶3万5千公里,变速箱出现故障,经检查变速箱辅助油泵损坏。经询问维修工与网上查询资料,发现此问题为福特生产质量问题,要求厂家免费维修更换损坏辅助油泵。
2020-07-06 13:59
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
长安福特数据统计:
投诉量
5118
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13310
次
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