投诉人 | 姜先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT289191(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-05-19 22:02:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 怀化泰丰吉利4S店 |
里程数(KM) | 67500 |
购车时间 | 2018-07-03 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
当时去4S店时,售后接待人员开了单,看了公里数,随后等待了差不多快三个小时,才有维修人员过来检测,测试了雷达,挂上倒挡,液晶屏就显示雷达故障,确认后故障后,维修师傅就去和接待人员说要向厂家索赔,然后就和我说到货后给我打电话,这样我就回家了,两星期之后,还没给我打电话,我就致电了吉利售后客服,客服要我问当地4S店售后,随后我又致电了怀化吉利泰丰4S店,跟他们说了这个情况后,当时接待我的那位售后小哥给我回电话说,到货后再给我打电话,从4月24号到现在为止,我一直还没接到电话。我有电话录音。