投诉人 | 归先生 |
---|---|
投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT288800(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-05-06 22:10:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 苏州宝隆东风本田4S店 |
里程数(KM) | 1134 |
购车时间 | 2020-02-14 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020年3月14号提车的,22天,经过两次故障,发动车故障灯,手刹灯,手刹故障灯同时亮,第一次去本田4S店进行维修,说油箱盖没盖好,过了十天又亮了,查一下又说油箱盖没盖好,换了三家加油站都没盖好么?后来又进来检验,碳箱碎裂,我问他是我们自已的问题还是原厂家的问题,销售经理说原厂不可能存在问题,应该是在运输过程中遇到,那我就问他,这个怎么处理,他说原厂说处理,他们的问题,只同意换一个,大概要一个星期,我说原厂至少给我一个说法吧,你们出故障了换一个新的就好了,我们的问题就自已修,对我们的损失尼,一趟一趟来检验,一个新车换了零件还是新车么,和二手车有区别不,至少要有一个说法在运输中坏了我们至少有要求换一辆新车吧,现在说话都没有