投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT288160(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-04-10 15:34:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中升海悦日产 |
里程数(KM) | 61340 |
购车时间 | 2018-10-04 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年10月4日购买的奇骏智联舒适版。自2020年1月18日开始,每次行驶到30公里以上,踩油门时引擎盖内有类似于摩托车排气、风扇转动的声音(电锯声,共振声),声音随油门大小变化,油门越大,噪声越大,低速踩油门最明显。
保养时石家庄两个4S店的师傅试车也发现此问题,肯定是异响,可能是左前轮轴承问题,但是因为采集异响时胎噪声大过异响声,无法采集,说再开几天,等声音大了再说,但是这个声音每天严重影响我的驾驶心情,分散驾驶注意力,存在安全隐患,希望有关部门责令东风日产厂家出来面对和解决问题。
这是二次投诉,第一次投诉问题并未解决,第一次投诉后我驾车去4S店,检查的师傅说左前轮轴承有问题,现在取证索赔录异响的声音录不到,因为行驶过程中胎噪完全就把异响的声音盖过去了,但是检查师傅确实能听到,说让我开一段时间再说,我不知道这算一个什么答复?!出了事情算谁的?具体情况请厂家客服联系我!