投诉人 | 林先生 |
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投诉品牌 | 宝骏 |
投诉编号 | QT287617(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-03-15 16:15:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 柳州双恒汽车 |
里程数(KM) | 20000 |
购车时间 | 2019-01-24 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
第一次,他们售后的人说可能是运输车辆的车队在运输时损坏,他们偷偷更换了。 第二次,他们售后的人不承认第一次的说法,给了第二种说法,说可能是玻璃厂生产的次品流出,厂家出厂未做好质检,可以帮我三包索赔更换一个带有原厂标识的玻璃,然后赠送一次保养。 第三次,他们售后的人不承认前两次的说法,说这个是原厂的,如果我介意的话给我三包索赔换带有标识的,并且人道主义给我送一次保养。 但我没有接受他们的处理方案,我提出现金赔偿,他们说回去找老板商量答复我,然后就没有下文了,一年都过去了。