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发表投诉
1分
一汽-森雅R7 车辆倒车雷达多次出现损坏的情况
一汽吉林
森雅R7
2020-01-19
5.1万
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投诉人
李
先生
投诉品牌
一汽
投诉编号
QT287086
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
森雅R7
2017款 1.6L 自动尊贵型
投诉时间
2020-01-19 16:07:01
投诉地区
河南
商丘
4S店名称
商丘市久鼎汽车销售有限公司
里程数(KM)
20000
购车时间
2017-11-01
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
零部件及配套-其他配件
承诺不履行
态度不好
技术不过关
配件等待
小病大修
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
19年9月份到现在为止,车辆倒车雷达损坏两次,第一次修好之后没过多久就坏了,售后以联系不到厂家为由,不给维修,说投诉也没用,态度恶劣,打400客服电话也打不通,到现在为止厂家和售后没有任何消息,望有关部门重视,给消费者一个满意的答复!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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没有更多了
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最终结果
一汽吉林回复:已与用户取得联系,约客户到店排查车辆故障原因。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对一汽吉林-森雅R7-2017款 1.6L 自动尊贵型投诉共计7次
QT285991
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QT286993
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一汽吉林数据统计:
投诉量
483
宗
完成率为
98%
回复率
96%
满意度为
90%
发表临时结果
18
次
发表最终结果
502
次
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