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1分
上汽通用-迈锐宝XL 发 动机故障黄灯一直亮
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL
2020-01-01
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投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT286684(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-01 11:36:20
投诉地区
4S店名称苍南五洲4S店
里程数(KM)11060
购车时间2019-01-14
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人在2019年1月份购买了一辆2018款雪佛兰迈锐宝XL,至今行驶公里数10666km。第一次保养之后,发动机一直亮黄灯,反反复复10几次。期间也去找4S和上海通用汽车协商,他们给出的结论是中国油品不行导致车辆内的三元催化器件破损,不在质保范围内,要本人自己自费解决。就4S店和上海通用汽车的言辞,个人发表一下个人说法1、我就想请问一下中国石化和中国石油两家国有企业,对于上海通用汽车的答复你们满意嘛?2、中国每年这么多汽车在使用中国石化和中国石油两家国有公司的汽油,既然上海通用汽车说是中国油品不行导致发动机内的三元催化器件损坏,是不是在诋毁中国的两个国有公司的实力不行?3、既然4S店跟上海通用汽车表明是中国油品不行导致三元催化器件损坏,那请4S和上海通用汽车给出书面的证明文件来证明是中国油品不行。我想中国石化跟中国石油两家公司很期待贵公司的宝贵证书。最后呢,作为消费者而言,本人使用车辆一直加的是中国石化和中国石油的95#汽油,车辆反反复复出现此类事情,现在还是亮黄灯。同样的车别人加92#汽油也没发生类似事情。

2020-01-20 15:53
最终结果
上汽通用回复:车辆问题已解决
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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