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发表投诉
1分
雪铁龙-爱丽舍 雪地模式和运动模式灯一起闪烁报警,车转速变高
东风雪铁龙
经典爱丽舍
2019-12-28
5.9万
0
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返回主投诉:
【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】
投诉人
彭
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT286594
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
经典爱丽舍
2014款 1.6L 自动时尚型
投诉时间
2019-12-28 03:09:37
投诉地区
湖南
郴州
4S店名称
郴州承鹏
里程数(KM)
129565
购车时间
2017-12-28
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
汽车在行驶过程中突然震动一下,雪地模式和运动模式灯一起闪烁报警,车转速变高,严重影响行驶安全。
返回主投诉:
【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】
2019-12-30 10:35
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷
】的集体
进入集体投诉(192宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
经典爱丽舍、
富康、
C3-XR、
C4世嘉
说明:
行驶过程中,突然感觉车子一阵顿挫,发动机声音突然增大,速度突然就降下来了,只见档位显示雪地模式和运动模式,交相闪烁。。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3701
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
59
次
发表最终结果
6506
次
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