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广汽传祺-传祺GS4 新车有顿挫感，异响问题多
| 投诉人 | 姜女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT285909(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-25 19:58:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽传祺长治锦程店 |
| 里程数(KM) | 2022 |
| 购车时间 | 2019-07-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019年我新买的传祺GS4汽车，新车就有顿挫感，挂档异响，踩离合器异响，抬离合器异响，当时没有在意，现在异响一直存在才意识到车辆有问题，打厂家400电话，刚打完4S店就打电话过来了，我的要求当时是换车，更换自动挡的传祺GS4，我可以补差价，到现在厂家没有明确的态度，4S店的意思是我可以换车，补差价和现在问题车的折旧和其他费用，现在我们协商不下，所以我想求助我的问题该怎么办？
2019-12-25 10:50
最终结果
广汽传祺回复：正与客户协商退车处理，已处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2304宗
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
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发表最终结果2658次
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