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发表投诉
1分
大众-凌渡 等红绿灯怠速有抖动,起步时变速箱有异响
上汽大众
凌渡
2019-11-19
5.5万
0
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返回主投诉:
【上汽大众 变速箱有异响】
投诉人
雷
女士
投诉品牌
大众
投诉编号
QT285751
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
凌渡
2018款 230TSI DSG风尚版
投诉时间
2019-11-19 20:28:00
投诉地区
湖南
衡阳
4S店名称
云界
里程数(KM)
37800
购车时间
2017-09-28
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
动力系统-转向系统
车身及底盘-悬挂
零部件及配套-座椅
零部件及配套-轮胎
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
等红绿灯怠速有抖动,起步时变速箱有异响。
返回主投诉:
【上汽大众 变速箱有异响】
2019-12-03 15:48
最终结果
大众回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户暂时没有时间。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
上汽大众 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(155宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
朗逸、
Polo、
帕萨特、
桑塔纳、
凌渡、
辉昂、
途观L、
途岳
说明:
车辆起步时有类似垮啦垮啦的金属摩擦声
上汽大众数据统计:
投诉量
7356
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2721
次
发表最终结果
11980
次
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