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1分
吉利汽车-帝豪 新车三天发动机故障灯亮
吉利汽车新帝豪
2019-11-17
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT285685(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-17 22:34:58
投诉地区
4S店名称常州吉运
里程数(KM)85
购车时间2019-11-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

新车三天发动机故障灯亮,说是蒸汽泄漏,要换一根管子,三天就修就换,就是质量问题, 这车让我们老百姓怎么放心开, 提出退车和换车都被拒绝, 第二天又去,说是只能给增加再次保养,除此之外,什么补偿都没有 太耽误事,我误工费、油费不给出, 第二天去等了半个多小时一个经理还有说话算数的都不问,明显不想解决问题,非得让我开车把大门堵上才肯出来,还不和你谈,然后打110,等110来了才能坐下来谈,一点诚意都没有,明显的店大欺客,态度极其不好。 我要投诉,我要赔偿, 常州吉运 常州新北区黄河东路95号 买新车本来是高兴的事,三天就去修,天天跑4S店,态度还不好,试问谁愿意要这样的车。

2019-11-25 10:54
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。服务网点给予免费处理,为提升满意度,可给予适当补偿,但用户要求退换车或者给予2次保养和3000元现金,诉求过高。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5727
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8520
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