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1分
上汽通用五菱-宝骏730 发动机保修期内不给保修
宝骏730
2019-10-24
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT284953(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-24 18:52:44
投诉地区
4S店名称湛江大众城上汽通用五菱
里程数(KM)21000
购车时间2018-02-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

宝骏730,一年半车两万公里现在出现打不着火,经检测发动机坏不给保修。买这车就是冲着神车才拿省吃俭用的钱去买下来,没想到是这么垃圾的车,车垃圾也算了,关键售后也不作为,要买宝骏车的朋友要三思,血的教育。

2019-10-25 13:22
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理
2019-10-28 10:04
最终结果
上汽通用五菱回复:经与4S店核实,用户车辆只有一次4S店首保记录,其余都没有到过任何4S店维修保养记录。车辆的保养与发动机息息相关,提供不了对应凭证无法索赔,在外保养需提供①有保养资质的单位提供的保养凭证(含保养清单及正规发票等),②按照保修保养手册规定的时间和里程按时保养。③保养使用的材料和零部件都是原厂配件。以上资料经五菱授权的4S店审核通过后是可以继续享受质保服务的。如有疑义可与4S店沟通。请用户谅解。
投诉人打分
1分,满意
宝骏数据统计:
投诉量1573
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851
发表最终结果1900
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