专业的汽车质量投诉平台
1分
日产-奇骏 全款买车，4S店事前不做任何告知居然把展车卖给客户
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT284490(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-10 11:24:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州相诚日产 |
| 里程数(KM) | 480 |
| 购车时间 | 2019-09-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
从车展上说让我现场选车，到店后告知就是停在装潢区的那唯一的一辆！提车时车内座椅薄膜保护层一丁点不见，智联系统已被激活且被他人绑定（销售问了一圈回来告知不影响使用！），开去加油刚出大门缺油熄火……再到打客服电话，咨询其他资深4S店工作人员，均告知该车为展车或二手无疑！至始至终该店无一人和我提起这是展车，我全款要买的是新车！现在有人却跟我说展车也是新车？既然承认是展车那为什么不提前告知？如此欺骗消费者你们诚信何在？良心何在？
2019-10-21 11:04
最终结果
东风日产回复：和客户多次沟通并多次致歉,也多次约客户来店，以便帮客户绑定智联，并协商处理。客户于16号晚来店，但客户任然很激动，仍在协商处理中。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4594宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4684次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
