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1分
上汽通用五菱-宝骏510 发动机防盗认证失败
| 投诉人 | 颜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT283814(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-15 18:40:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广物五菱宝骏汽车 |
| 里程数(KM) | 17765 |
| 购车时间 | 2018-08-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆点火时出现发动机防盗认证失败，不能正常启动车辆，多持续几次有时能打着火，但是还会显示发动机故障灯。去4s店也没有给解决，回复我说是这个问题他们也没有办法解决。
2019-09-17 13:24
临时结果
上汽通用五菱回复：您好，现已将您的问题反馈给服务站，服务站会尽快联系您核实处理
2019-09-20 11:22
最终结果
上汽通用五菱回复：和客户已经联系上，目前根据客户反应的问题我站已经建议了客户使用另一把钥匙尝试一下，并且预约了客户有空回厂检修处理，客户表示满意，并且同意撤诉
投诉人打分
1分，满意
宝骏数据统计:
投诉量1573宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1900次
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