投诉人 | 马先生 |
---|---|
投诉品牌 | 北汽新能源 |
投诉编号 | QT280609(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-05-13 14:10:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北汽庞大 |
里程数(KM) | 25000 |
购车时间 | 2016-12-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
1)购车第一年,在庞大小红门店(五方桥店前身)开车三个月,电控坏了,更换;
2)同样第一年,出现过电池温度差异报警故障,维修电池,庞大4s店建议我使用他们的备用电池;
3)17年9月份北京二环上行驶中出现电机故障,行驶中失去动力;庞大4s店经过一个月左右的维修,更换了我电机,电控;
4)2018年下半年,开始出现踩油门异响,中控背光灯开关不亮问题,包括偶现的刹车灯故障,但是其实并没有故障的电路报警;钥匙门信号不好等问题;
5)背光灯开关从去年十月份开始修理,入场修理五次以上;
6)钥匙信号不好入场三次以上,从去年十月份修理到今年三月份。
7)油门异响,被换了半轴,转向机,电机,并且由于换掉之后出现了EPS转向机故障,行驶中失去动力两次;
8)今年冬天1月到三月发现电池动力不足问题,报修三次以上,并且出现三次以上打不着火无法启动车问题,被拖车拖了三次以上;
9)时隔三个月,修理时长两周以上终于发现电池问题补电修理一次。
10)现在发现,刹车异响,缓慢行驶,也会偶尔出现,踩住刹车,也会向前冲的问题,险些追尾问题,高速行驶踩刹车,偶尔会听见弹簧崩断的声音。
两年半的行驶,总结一下:主要部件,电机更换两次,电控更换两次,电池坏过,4s店建议使用店里的备用电池后又坏了,半轴换了,转向机换了,其他的小部件被换掉多少,不一一列举了。