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1分
江铃-域虎 首保没过两个月4S店就不给免费保养
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃 |
| 投诉编号 | QT273395(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-17 15:57:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广西百色荣顺汽车销售中心 |
| 里程数(KM) | 3900 |
| 购车时间 | 2018-09-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
广西购买汽车时销售人员说的是5000公里免费保养，但到了贵州地界4s店却说超了3000里程不让免费保养，买车不到一个月离合器就磨损严重。
2018-10-29 14:22
最终结果
江铃汽车回复：广西百色维修站已经为客户免费首保了。另针对离合器磨损，维修站检查离合器烧糊味道严重，属于客户自身驾驶习惯操作不当导致（长期半离合及超载），需客户自费维修，报价后客户离厂自己去外面处理。
投诉人打分
1分，满意
江铃数据统计:
投诉量159宗
完成率为96%
回复率94%
满意度为79%
发表临时结果62次
发表最终结果357次
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