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大众-朗逸 右后门外拉手底座或支架铝合金的部分无故直接断掉了
| 投诉人 | 包先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT271271(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-21 04:38:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安元泰 |
| 里程数(KM) | 3800 |
| 购车时间 | 2017-06-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我在2017年6月份买大众朗逸2013经典改款朗逸手动舒适版，于2017年7月份右后面外拉手底座或支架铝合金的部分直接断掉了，而拉手的塑料部分和底座的塑料部分完好无损，这是本人的私家车，平时很爱车，才跑了3800公里就出现这种问题，简直无语了！请上汽大众给我一个说法！我已投诉一次了，至今没有得到解决！
车主相关投诉
2018-10-18 16:41
临时结果
大众回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，客户表示认同。
上汽大众数据统计:
投诉量7353宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2721次
发表最终结果11980次
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