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1分
海马郑州-海马S5 海马S5五档口哨声很大，影响安全驾驶
| 投诉人 | 司先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT269190(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-06-12 17:54:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 洛阳山水汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2016-03-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
海马S5五档时速40KM/小时以上产生口哨声，踩下离合器声音小时，松开离合器声音再次出现，速度越快声音越大。该故障为机械故障，且自买车以后就有，生产商以无法提供保养记录为里有拒绝保修。
2018-06-13 09:29
临时结果
海马郑州回复：您反馈的问题，公司高度重视，我们将尽快协调当地经销商核实处理，请保持电话畅通，方便相关人员联系，欢迎拨打海马汽车服务热线：400-045-9898！
2018-07-02 11:01
最终结果
海马郑州回复：您的信息我们已经收到，我们将尽快协调当地经销商核实处理，您同时也可以拨打海马汽车服务热线：400-045-9898，我们将竭诚为您服务！
投诉人打分
1分，满意
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率92%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
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