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一汽丰田锐志仪表台老化,严重影响驾驶安全
(陈先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
宝马X1 为什么产品质量问题要我们消费者买单!
华晨宝马
X1
2015-08-02
4.9万
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投诉人
何
女士
投诉品牌
宝马
投诉编号
QT98938
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
X1
2013款 sDrive18i 时尚型
投诉时间
2015-08-02 23:39:56
投诉地区
湖北
黄冈
4S店名称
武汉鄂宝
里程数(KM)
20300
购车时间
2014-04-08
车保状态
已过保
诉求
退换车
投诉问题
车身及底盘-门窗
零部件及配套-其他配件
电气化-空调
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
目前为止未接到任何同知及回复
目前为止未收到任何厂商和经销商的答复和通知!等待结果!
上次投诉最终结果
我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
我是在武汉鄂宝买的新车不是二手车!车子故障问题反复修理拆装多次!现在给我换车!车子估价18W让我重新选台新车补差价!厂家给1万5的代金券作补贴(代金券只能作新车保养用!)我重新选新车差价、购置税、保险、又要花差不多十万!为什么车子质量的问题要我们消费者来买单!我的损失和购置税、保险、一年多来回武汉鄂宝修车的费用谁来为我承担? 整个仪表台响松垮,轻轻按下去都有声音,下面是我拍的视频http://v.youku.com/v_show/id_XMTMwMTEzMzk2MA==.html?from=y1.7-1.2
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT251357
华晨宝马-宝马X1 大灯脚无故断裂,厂家不给换灯只肯打补丁
2017-03-07 12:18
QT98557
目前为止未接到任何同知及回复
2015-07-21 21:49
QT97984
华晨宝马X1 新车购买后发现空调不制冷!仪表台响!车身钣金不对为!
2015-07-05 00:56
没有更多了
2015-08-19 11:48
最终结果
我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
2015-08-19 14:39
最终结果
华晨宝马回复:我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2015-08-29
事情已经处理完!经销商名义上是给我换车!实际上等于我置换一台!不过事情总算有个了结
多次投诉列表
累计针对华晨宝马-X1-2013款 sDrive18i 时尚型投诉共计4次
QT97984
华晨宝马X1 新车购买后发现空调不制冷!仪表台响!车身钣金不对为!
2015-07-05
QT98557
目前为止未接到任何同知及回复
2015-07-21
QT98938
宝马X1 为什么产品质量问题要我们消费者买单!
2015-08-02
QT251357
华晨宝马-宝马X1 大灯脚无故断裂,厂家不给换灯只肯打补丁
2017-03-07
华晨宝马数据统计:
投诉量
1502
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
70%
发表临时结果
199
次
发表最终结果
2280
次
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