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1分
捷豹Xj提车一年,多次发生重大安全故障
捷豹(进口)
XJ
2015-07-23
5万
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投诉人
管
先生
投诉品牌
捷豹
投诉编号
QT98607
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
XJ
2014款 XJL 2.0T 两驱典雅商务版
投诉时间
2015-07-23 16:15:08
投诉地区
浙江
杭州
4S店名称
浙江路德行
里程数(KM)
26000
购车时间
2014-03-25
车保状态
已过保
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-转向系统
车身及底盘-悬挂
电气化-中控屏
电气化-仪表盘
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
案件详情 去年4月1号提车,第二天就发生显示屏闪,之后多次发生无端熄火,刹车失灵,转向失灵等严重危协生命的故障,拖车至4S店维修多次,今年7月14号正常慢速倒车时皮带上的凸轮轴断裂造成方向助力失效,空调不工作,不充电,发动机水温高等症状,严重危协我的生命
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT100594
捷豹XJ-好不容易达到三包退车标准,确被告知要承担天价折旧损失
2015-09-01 22:28
QT85873
捷豹xj新车无端熄火,4S店10天了还查不出故障原因
2014-08-24 06:08
没有更多了
2015-07-23 18:09
最终结果
捷豹回复:目前此案双方达成一致,经销商已协助客户完成退车手续。
投诉人打分
1分,满意
捷豹(进口)数据统计:
投诉量
97
宗
完成率为
98%
回复率
100%
满意度为
88%
发表临时结果
8
次
发表最终结果
121
次
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