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-2分
起亚赛拉图轮胎异常磨损严重
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT97178(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-06-12 22:01:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 钦盛汽车 |
| 里程数(KM) | 32000 |
| 购车时间 | 2013-04-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 起亚赛拉图后轮胎严重磨损
更本就不管 给网站怎么回复这么好 厂家根本就不理睬我们消费者
上次投诉最终结果
你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经检测，故障部件已超保，无法索赔。
厂家好意思说过保 我从去年10月份就给经销商打电话说明问题 经销商推脱不解决 我实在没办法今年才知道网上可以投诉 是你们把时间推过期的 现在到成我们消费者的责任了 厂家怎么这么会说话
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2015-06-23 09:53
最终结果
你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！厂家持续跟进中。
2015-06-23 17:59
最终结果
东风悦达起亚回复：你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！厂家持续跟进中。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2015-06-26
厂家根本就不解决问题 这么大的厂家就知道欺负消费者
车主
2015-06-12
昨天4S店打电话才通知我去他们店，说是让我到他们店买两只轮胎，如果再有异常磨损，他们才承担责任 我敢相信么。？？？？ 我还我还没有去了，就给网站回复给我的'车做了全面检查 既然是 部件过保。厂家可真行，凭感觉检查还是远程遥控检查 还是GPS定位检查的 你们的检查技术太先进了。
多次投诉列表
累计针对起亚-赛拉图-2012款 1.6 GL 手动投诉共计8次
起亚数据统计:
投诉量2984宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5641次
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