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-2分
起亚赛拉图后轮胎异常磨平
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT96903(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-06-04 09:06:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 平川区万盛缘 |
| 里程数(KM) | 32000 |
| 购车时间 | 2013-04-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 赛拉图后轮胎异常磨平
4s店去了 态度很好 就是不解决实际问题 做了四轮定位 数据时合适的 平衡也是好的 就是不解决换轮胎 我给厂家打电话 厂家的答复是只负责维修 轮胎的事推推的远远的 难道厂家就是这样欺负消费者的 我现在的问题是两个后轮胎快报废了 4s店为给网站交代 本周内叫我去4s店做了两次检查 这样来回的油钱谁出 来回100多元的费用 快解决问题吧 你们怎么给100多辆出租车换新轮胎那么容易 难道你们只对企业服务吗
上次投诉最终结果
你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！专营店已联系用户处理，厂家持续跟进中。
没有得到处理
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT99516
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2015-05-27 10:38
2015-06-08 10:25
最终结果
你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！厂家持续跟进中。
2015-06-08 17:56
最终结果
东风悦达起亚回复：你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！厂家持续跟进中。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2015-07-02
厂家不受理
车主
2015-06-08
为什么我每次重新反应的问题没有得到厂家的答复，厂家和专营店没有联系我，他们根本就不给我解决问题，而在网站的回复是厂家高度重视，持续跟进中，怎么这么欺骗我们消费者，难道我8万元买个铁疙瘩？？？？？
车主
2015-06-08
厂家不理不睬 4s店把问题推向厂家 根本不解决问题 只是给网站答复的很好听
多次投诉列表
累计针对起亚-赛拉图-2012款 1.6 GL 手动投诉共计4次
起亚数据统计:
投诉量2984宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5641次
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