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1分
东风日产 轩逸 4S店虚假销售
东风日产轩逸
2015-02-08
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT91416(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-02-08 05:02:53
投诉地区
4S店名称本溪英和卧龙4S店
里程数(KM)8000
购车时间2014-06-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2014年6月购车,当时图片和销售人员介绍说 这是厂家特供车,仅限此台 全年最低价,结果这几天车质量有问题 进行投诉时 发现厂家根本没有特供车~此次投诉想让厂家给我个合理解释 到底厂家有没有特供车出售.本人已经联系到4008308899日产厂家客服电话,证明没特供车。本溪英和卧龙4S店给予的解释是:4S店有权加装车辆配置为特供版进行销售~有质疑可以通过司法程序。作为车主我想问下:图片上的(厂家特供车)你也有权代替吗?尽然有厂家的2字 本人要求厂家出面做个解释~如果厂家能出示一份书面证明的话~出厂的车就有此配置~我不在找4S店~我购车于2014年6月19日,我这车是1.6手动挡 当时还是展车 不带天窗 不算税和保险买车一共花11.55万 抛去2500元终身保养  买车共花11.3万~各位网友 帮我看看是贵不贵  本贴我已经投诉过 可是厂家4S店 根本不在乎投诉  恳请该网站有关人员联系我,本人还有销售时的录音,可以证明这车是厂家特制给我定的 告诉我如何去维权。本人电话13942426***  QQ95724280  威信:baochang44**** 特此声明:本人不想敲诈4S店 只想找回差价~希望4S做到你的承诺全年最低价。如果不是特供车的话~是标配车 年底轩逸降价2W。本人在购买此车10天内 发现3挡档位晃动 4挡档位震动,2000公里内发现变速箱异响,如今8000异响严重,去4S店检查 是变速箱问题~结果声音发到厂家  厂家给的回复是先换个发动机鸡爪垫~懂车的帮我看看有用吗?
2015-03-06 05:03
最终结果
东风日产回复:
2015年2月7日,电话联系,客户明确要差价补偿,责任归属客户,车坏了维修变速器,心里不平衡。我店满足不了客户条件。客户最终考虑其他条件。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4594
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4684
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