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1分
东风日产轩逸变速箱
东风日产轩逸
2015-01-11
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT90643(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-01-11 10:01:56
投诉地区
4S店名称本溪日产4S店
里程数(KM)7000
购车时间2014-06-22
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2014年6月购买的新轩逸手动挡,2个月3000公里时,发现给油松油档位晃动,变速箱齿轮咬合时响动~去4S店询问答复是通病无法解决 11月26日厂家来人了  和售后的一起试车 发生确实有这声音~然后厂家的人 让售后的提个新车~和我出去听 ~ 也有响动 可是不仔细听 听不出来~但是声音小~我感觉日产明显在骗我们~质量有问题的车 想让消费者买单~告诉我自动挡的没有  如果有给换  很少有~你手动出厂就有毛病的车 还敢公开卖~ 投诉了机会都没人管,厂家推到4S 4S推到厂家~本人是辽宁本溪的~在辽宁附近的有想买日产车的 我可以免费开车带你走走 看看响不响~别上当了~日本的技术是好 但是2鬼子不是人~就坑自己人~本人电话1394242**** 厂家你打我电话来   你被往4S推~~
2015-01-28 05:01
最终结果
东风日产回复:
2015年1月26日与客户联系,已经确认过客诉原因,客户专营店都有责任。暂时无解决方案,申请临结案。与客户商定同售后投诉一并处理。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4594
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4684
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