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雪铁龙c4l1.8发动机加速异响
东风雪铁龙
C4L
2015-02-05
5.3万
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返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
投诉人
王
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT91327
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2013款 1.8L 手动劲智版
投诉时间
2015-02-05 11:02:02
投诉地区
浙江
温州
4S店名称
苍南佳龙华汽车服务有限公司
里程数(KM)
5100
购车时间
2014-09-16
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
怠速发动机声音大,有呼噜声,加速嗒嗒嗒嗒的敲击声,越来越严重,之前投诉后加了配重块,异响没有解决,接着投诉。缺德厂商,没有解决方案,专派4S人员忽悠顾客,试图让顾客放弃,不从根本问题入手。投诉到底。
返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2014-10-31 07:10
没有更多了
2015-03-11 10:11
最终结果
一般情况下,发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命,请用户放心使用。
2015-03-13 18:28
最终结果
东风雪铁龙回复: 一般情况下,发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命,请用户放心使用。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风雪铁龙 发动机有异响
】的集体
进入集体投诉(370宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
凯旋、
C2、
C5、
C4L
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3703
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
61
次
发表最终结果
6508
次
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