专业的汽车质量投诉平台
1分
东风雪铁龙C4L发动机异响
| 投诉人 | 陶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT88390(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-11-02 12:11:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州交运集团汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 6830 |
| 购车时间 | 2014-01-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014/01/06买的.去4S店维修7次，上门3次，变速箱升级4次，换过皮带，清理过发动机，车子做过隔音。包过空调管，2014/10/27最后一次升级发动机。异响没解决，顿挫加重，加速延时。异响千人维权QQ群369093233
车主相关投诉
2014-12-03 08:12
最终结果
4S店已联系用户进站检查，未发现车辆存在任何异常。一般情况下，发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视用户用车感受，为满足用户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求，已承诺后期有优化方案将及时通知用户进店处理，用户同意。
2014-12-04 05:12
最终结果
东风雪铁龙回复：
4S店已联系用户进站检查，未发现车辆存在任何异常。一般情况下，发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视用户用车感受，为满足用户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求，已承诺后期有优化方案将及时通知用户进店处理，用户同意。
4S店已联系用户进站检查，未发现车辆存在任何异常。一般情况下，发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视用户用车感受，为满足用户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求，已承诺后期有优化方案将及时通知用户进店处理，用户同意。
投诉人打分
1分，满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3703宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果60次
发表最终结果6507次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
