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1分
新速腾后悬架
一汽-大众速腾
2014-10-18
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT87797(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-10-18 10:10:46
投诉地区
4S店名称一汽工贸
购车时间2013-10-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
一汽大众提出的召回措施是在后轴纵臂上安装金属衬板。是一个打补丁的补救方式,完全是治标不治本,后轴纵臂仍然会断裂,安全隐患仍然存在,突然断裂后车辆怎么办,车上人员安全怎么保障,召回措施都没有作出合理说明,对这种忽悠人的召回措施表示强烈抗议!不接受!要求一汽大众彻底解决后悬架纵臂断裂的缺陷,彻底消除安全隐患。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT85014
新速腾后悬架
2014-08-05 05:08
2014-11-27 05:11
最终结果
一汽大众回复:
    回访客户,联系客户沟通处理。

网站回复:
  一汽大众已针对速腾后悬架的问题实施了召回,车主可直接联系经销量来安排免费检修事宜。具体召回信息可参考
http://www.qctsw.com/article/articlecontent/11796.html
2014-11-27 05:11
最终结果
一汽大众回复:
    回访客户,联系客户沟通处理。

网站回复:
  一汽大众已针对速腾后悬架的问题实施了召回,车主可直接联系经销量来安排免费检修事宜。具体召回信息可参考
http://www.qctsw.com/article/articlecontent/11796.html
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9175
完成率为99%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3273
发表最终结果9664
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