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1分
宝马7系车玻璃非人为自爆，厂家不负责任，
返回主投诉:【华晨宝马 挡风玻璃开裂】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT82410(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-06-07 07:06:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京京顺宝宝马4s店 |
| 购车时间 | 2013-06-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车在购买一年内多次出现非人为问题，第一次大灯模块坏，第二次后排电视坏，这次天窗玻璃自曝，我要求店里给我更换玻璃，并赔礼道歉，
返回主投诉:【华晨宝马 挡风玻璃开裂】
2014-10-15 11:10
最终结果
已解决客户问题。
2014-10-15 05:10
最终结果
华晨宝马回复：
已解决客户问题。
已解决客户问题。
投诉人打分
1分，满意
涉及【华晨宝马 挡风玻璃开裂】的集体
宝马(进口)数据统计:
投诉量614宗
完成率为99%
回复率97%
满意度为60%
发表临时结果107次
发表最终结果880次
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