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(袁先生)
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发表投诉
1分
广汽本田锋范方向盘标志掉漆
广汽本田
锋范经典
2014-05-14
4.8万
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投诉人
陈
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT81596
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
锋范经典
2008款 1.5L 手动精英版
投诉时间
2014-05-14 08:05:22
投诉地区
山东
潍坊
4S店名称
冠宇汽车公司
里程数(KM)
18300
购车时间
2011-09-30
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-车漆
零部件及配套-气囊
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
方向盘H标志掉漆脱落,去年就已经反馈广本总部,至今未主动回复,今日又致电广本总部询问此事,当天给了答复:说是经过查看照片我的掉漆是外力导致的,不予保修。请问广本:方向盘H标位置是喇叭的按钮,我不可以用手触碰吗???用手碰了就不给保修??
注:此投诉针对广本总部,与本地4S店无关,全国各地很多车友都有此问题,都得到了索赔。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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没有更多了
2019-08-01 11:18
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对广汽本田-锋范经典-2008款 1.5L 手动精英版投诉共计4次
QT64315
广汽本田锋范方向盘标志掉漆,门内饰板被4S人员撬坏
2014-01-03
QT81596
广汽本田锋范方向盘标志掉漆
2014-05-14
QT82189
广汽本田锋范方向盘H标志表层脱落掉漆
2014-05-31
QT103892
本田锋范-潍坊冠宇本田4S店高于广本官网配件价格收费
2015-11-01
广汽本田数据统计:
投诉量
2452
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
82%
发表临时结果
156
次
发表最终结果
2482
次
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