我是2009年12月底购买长安悦翔轿车,截止到5月份有2个轮胎明显起鼓,行驶里程12000公里,咨询4S答复是轮胎质保2月或2500公里!,后附质量图片,而厂家给我的答复是:我站接到该车的投诉后,立即电话联系用户了解情况,预约用户到店检查,由于该用户在黄岛开发区,直到昨天用户到站拍图片。申请技术室领导批复:轮胎已出保修期,严格按照三包规定执行。我站已与用户解释,特此说明。
轮胎是橡胶制品,属于易损件,使用环境对它的安全寿命影响很大,请车主在以后使用的时候注意轮胎的保护。
而我咨询轮胎专卖店的师傅给我的答复是盖缺陷是很明显的质量问题,轮胎内有短线的情况才会导致轮胎鼓包,请朱小姐联系一下厂家给予处理,谢谢