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-2分
2009年12月底购买长安悦翔轿车,截止到5月份有2个轮胎明显起鼓
长安汽车悦翔三厢
2010-06-23
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT7214(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-06-23 09:06:42
投诉地区
4S店名称青岛江山4s
购车时间2009-12-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2009年12月底购买长安悦翔轿车,截止到5月份有2个轮胎明显起鼓,行驶里程12000公里,咨询4S答复是轮胎质保2月或2500公里!
2010-07-04 09:07
最终结果
长安轿车回复:
我站接到该车的投诉后,立即电话联系用户了解情况,预约用户到店检查,由于该用户在黄岛开发区,直到昨天用户到站拍图片。申请技术室领导批复:轮胎已出保修期,严格按照三包规定执行。我站已与用户解释,特此说明。
轮胎是橡胶制品,属于易损件,使用环境对它的安全寿命影响很大,请车主在以后使用的时候注意轮胎的保护。

 
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2010-07-05
车主
2010-07-05
长安汽车数据统计:
投诉量4954
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果214
发表最终结果7609
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